博物馆设计系统主要包括展物、引导、人员和辅助四个子系统，对其构建应当由此四者展开，以游客为中心，以需求为导向，以功能为目标，对博物馆解说系统进行规划和设计，才能实现博物馆旅游健康可持续发展。
一、展物系统
1、展物序列
理清展物发展的历史脉络，运用合适的方法如时间、地域和种类等进行划分，整体把握，条分缕析，使得展物序列和解说线路逻辑清晰，便于旅游者理解认知。
2、解说内容
对展物解说，不能仅仅停留在名称和时期等对旅游者并无实际意义的基本内容上，解说内容应当涉及展物的质地、价值、历史、功能、意义等相关信息，对其进行详细地讲解，并由此进行相关历史和知识链接，从而有助于旅游者系统地了解展物，提升博物馆旅游满意度。
3、提示标语
为了防止展物受到损伤和破坏，需要对旅游者进行警示和提醒，如“请勿拍照”“禁止触摸”“爱护文物”等标语，实际上也是一种解说，即提醒人们注意相关事宜，对其进行个性化设计和规范化管理，一方面切实起到保护展物的作用，另一方面则能加深人们对博物馆的美好印象。
二、引导系统
1、交通引导
主要是指博物馆外的交通导引系统，导引标识牌应当安置于交通枢纽地，在内容上可以塑造博物馆符号、内容和形象，既能传递交通信息，又能助力形象宣传。
2、客流引导
在景区入口、博物馆网站和公共服务平台上，建立相应的设施设备，进行游客跟踪调查，对客流进行统计和预测，将博物馆旅游信息实时发布到解说系统中。同时，对博物馆开馆、闭馆和活动等信息予以公布，从而及时有效地引导游客。
3、游程引导
规划设计逻辑清晰的参观线路，使得人们能够有序地参观游览。标识牌和引导语的设计应当明确、醒目、易于理解而又富于文化内涵，在满足基本功能的前提下，提升博物馆的人文魅力。
三、人员系统
1、解说人员
首先，树立游客至上的理念，耐心、细致、认真地为游客提供讲解服务;其次，对解说人员进行培训教育，提高其综合能力素质;再次，注重其与游客之间的交流互动，了解游客所需，从而有针对性地提供个性化解说服务。
2、管理人员
处于管理岗位的对客和对物服务人员，主要分布在重点展物区、交通枢纽区等，其主要工作是展物管理和游客引导，如提醒游客请勿拍照等，其在充当解说主体的过程中，应具备亲切随和的形象，既能实现对展物的管理，又能够提供讲解服务，还能够与游客进行交流互动。
3、客服人员
游客有问题需要解答时，可以向客服人员求助。博物馆对客服务主要体现在展物相关知识的问答上，因而，对客服人员进行专业知识培训教育，有利于及时为游客排忧解惑。
4、辅助系统
虚拟旅游系统。运用虚拟技术即可观赏博物馆藏品，在游程结束后还可以进行回顾和查询，从而获得相关知识，增强趣味性。
